Aktiviteter
- Cases
- Blogging
Kunde
Om samarbejdet
Ved at skabe en række overbevisende kundecases formåede Gammelbys at styrke denne it-virksomheds strategi og salgsarbejde. Cases har ikke kun profileret virksomheden – de beviser også kvaliteten af virksomhedens arbejde.
Virksomhedens CEO satte hurtigt pris på vores evne til at oversætte komplekse begreber til forretningssprog.
Professionalismen i vores tilgang, kombineret med evnen til at formidle vigtige budskaber, har gjort Gammelbys til en uvurderlig partner for den pågældende it-virksomhed.
En aftale om outsourcing
”Kundecases er en del af vores strategi – vi kan jo se, at det giver forretning at lave dem. Vi har vundet utallige kundeopgaver på vores cases.”
Så kort sammenfatter vores anonyme CEO hos en dansk it-partner sit syn på værdien i at lave referencecases. Han uddyber:
Cases er ikke kun med til at få frem i lyset, hvad vi laver – de signalerer også den kvalitet, der er i vores arbejde. Når vores kunder fortæller om vores arbejde, bevidner det kvaliteten. Andre står inde for det, vi laver.
Teknisk forståelse er guld værd for resultatet
Siden Gammelbys begyndte at lave it-virksomhedens cases for en del år siden, har de ikke brugt andre, fortæller CEO. Og det er helt bevidst.
”I vores kundecases er det guld værd for os, at Gammelbys har den tekniske forståelse for vores ydelser og kan omsætte de ting, vi siger, til noget, alle forstår. Den evne finder man ikke ret mange steder inden for it-branchen,” fastslår CEO.
”Gammelbys’ tekniske forståelse er også afspejlet i den måde, de driver case-arbejdet på – en proces, der også er guld værd for os,” fortsætter han og uddyber: ”De interviewer både os og vores kunde, hver for sig. Det fungerer rigtigt godt, at begge parter bliver hørt hver for sig, og så formår de at få det hele sammensat til en case, der hurtigt giver mening for læseren. Det giver utrolig stor værdi for os.”
Vil du vide mere?
Skal dine glade kunder sælge jer ind til den næste kunde? Så skal du i gang med kundecases – og det har Lotte helt styr på
Lotte Elkjær Flugt
Seniorkonsulent, Kommunikationsarkitekt
